Scenari e difese
Una guida pratica alle tecniche usate nelle frodi via email e ai controlli utili per proteggere la tua organizzazione. Gli esempi non stimano il numero di attacchi in Italia.
Phishing
Messaggi che cercano credenziali o dati sensibili
BEC
Richieste fraudolente che imitano dirigenti e fornitori
Pagamenti
Variazioni di IBAN da confermare su un canale noto
Account
Caselle compromesse usate per inviare messaggi credibili
Risposta
Procedure e contatti da preparare prima di un incidente
Controlli
Autenticazione del dominio, MFA e analisi delle email
Esempi pratici di messaggi da verificare prima di aprire link, allegati o disporre pagamenti
Le email fraudolente possono riprodurre loghi, impaginazione e tono di un marchio. Verifica il dominio del mittente e apri il sito dal tuo segnalibro, non dal link ricevuto.
Un allegato inatteso può contenere codice malevolo. Blocca i tipi di file non necessari e verifica la richiesta con il mittente tramite un canale indipendente.
Uno studio può ricevere richieste di bonifico apparentemente inviate da clienti o dirigenti. Conferma sempre le istruzioni di pagamento fuori dalla conversazione email.
Un QR code in un messaggio può portare a una pagina di accesso falsa. Prima di inserire credenziali, verifica l'indirizzo aperto dal telefono.
Esempi di processi esposti per settore: non sono una graduatoria del rischio
| Settore | Scenario da verificare | Controllo utile |
|---|---|---|
| Sanità | Allegati inattesi | Filtri e verifica del mittente |
| Manifattura | Fatture e ordini | Conferma indipendente dell'IBAN |
| Studi legali | Documenti riservati | MFA e controllo dei link |
| E-commerce | Ordini e credenziali | Verifica del dominio |
| Pubblica amministrazione | PEC e comunicazioni | Verifica degli allegati |
| Commercialisti | Richieste di pagamento | Richiamata a un numero noto |
5 azioni concrete da implementare subito per ridurre il rischio di attacco via email
Valuta i filtri disponibili e, se serve, una protezione email aggiuntiva. Prova il rilevamento di domini simili, allegati e richieste di pagamento con scenari realistici.
Organizza formazione periodica e simulazioni realistiche. Prevedi un modo semplice per segnalare un messaggio sospetto.
Verifica i record SPF, DKIM e DMARC e applica policy più restrittive dopo aver controllato i mittenti autorizzati.
Mantieni copie dei dati separate dai sistemi di produzione e prova periodicamente il ripristino.
Abilita l'autenticazione a più fattori, in particolare per dirigenti, amministrazione e chi gestisce pagamenti o dati sensibili.
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La ENISA Threat Landscape 2025 descrive le minacce osservate nell'UE tra luglio 2024 e giugno 2025. Gli scenari qui presentati sono esempi educativi; non rappresentano dati mensili italiani o telemetria del prodotto.